PODMIENKY SÚKROMIA

Cend Limited (myprotein.sk) je zaviazaný k ochraňovaniu a rešpektovaniu vášho súkromia.

Tento postup (spolu s našimi pravidlami a podmienkami a inými súvisiacimi dokumentmi) zabezpečuje, že všetky osobné údaje, ktoré od vás získame, alebo ktoré nám poskytnete, budú spracované nami. Prosím čítajte pozorne, aby ste pochopili naše názory a praktiky pri spracovaní vašich osobných dát. Na základe zákona o ochrane osobných údajov z roku 1998 (zákon) je správcom osobných údajov spoločnosť Cend Limited (myprotein.sk), ktorá je registrovaná na adrese Meridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Cheshire, CW9 7RA.

informácie, ktoré od vás môžeme získať

Môžeme o vás získať a spracovať nasledujúce údaje:

  • informácie, ktoré poskytujete prostredníctvom vyplňovania formulárov na našej stránke www.myprotein.sk (naša stránka). Zahŕňa to informácie poskytnuté pri registrácii na našej stránke, pri odoberaní našich služieb, pri odosielaní údajov alebo pri požadovaní ďalších služieb. Môžeme od vás požadovať informácie, keď sa zúčastníte na súťaži sponzorovanej spoločnosťou Cend Limited (myprotein.sk), a keď nahlásite problém na našej stránke;
  • ak nás budete kontaktovať, môžeme zachovať záznam o tejto korešpondencii
  • taktiež vás môžeme požiadať o vyplnenie dotazníkov, ktoré používame na výskumné účely, aj keď na ne nemusíte reagovať
  • údaje o transakciách, ktoré uskutočňujete na našej stránke a údaje, ktoré sú nevyhnutné pre vykonanie vašich objednávok, ako sú vaše meno, emailová adresa, adresa doručenia, číslo kreditnej/debetnej karty, bezpečnostný kód a dátum vypršania karty; a
  • údaje o vašich návštevách našej stránky vrátane prevádzkových údajov, údaje o polohe, prihlasovacie údaje a ďalšie informácie.

Môžeme zbierať informácie o vašom počítači, vrátane údajov o vašej IP adrese, operačnom systéme a type prehliadača. Je to kvôli systémovej administratíve a pre podanie súhrnných informácií našim inzerentom. Sú to štatistické dáta o činnostiach a zvykoch našich zákazníkov pri prehliadaní a neidentifikujú konkrétne osoby.

COOKIES

Zbierame údaje o našich zákazníkoch prostredníctvom log súborov, cookies, objednávacích formulárov a súťaží. Cookie je malý súbor, ktorý váš prehliadač ukladá na pevný disk vášho počítača pre zachovanie záznamu o prehliadaní. Zozbierané informácie sa môžu použiť na vašu identifikáciu, pokiaľ nezmeníte nastavenie prehliadača. Cookie nezbiera informácie o kreditných/debetných kartách alebo heslá. Pre bližšie informácie o cookies, ktoré používame na našej stránke (s vysvetlením, prečo ich používame a ako sa dajú zablokovať), prosím navštívte našu sekciu Cookies.

KDE UKLADÁME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Údaje, ktoré od vás získavame môžu byť ukladané v Chicagu (destinácia mimo Európsku ekonomickú oblasť (EEA)). Môžu byť taktiež spracované personálom pracujúcim mimo EEA, ktorí pracujú pre nás, alebo pre jedného z našich dodávateľov. Tieto údaje môžu byť potrebné, okrem iného, pre umožnenie vašej objednávky, spracovanie vašich platobných údajov a pre zabezpečenie podporných služieb. Pri predložení vašich osobných údajov súhlasíte s ich prevodom, ukladaním a spracovávaním. Podstúpime všetky kroky potrebné preto, aby sa s vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmito podmienkami.

Nakupovanie na našej stránke je bezpečné. Naša stránka používa technológiu Secure Sockets Layer (SSL) pre zašifrovanie osobných údajov, ako sú vaše meno, adresa a detaily platobnej karty. Týmto spôsobom údaje prebiehajúce medzi vašim počítačom a nami nemôžu byť prečítané nikým iným. Transakcie kreditných a debetných kariet sú bezpečné.

Akceptujeme len objednávky používajúce technológiu Secure Socket Layer (SSL) - to znamená, že nemôžete omylom prezradiť osobné údaje prostredníctvom nezabezpečeného pripojenia. Tie najnovšie prehliadače podporujú SSL. Ak z nejakého dôvodu táto možnosť bola zablokovaná vo vašom prehliadači, nebudete môcť nakupovať, pokiaľ túto možnosť znovu nepovolíte.

Môžete si overiť, že nakupujete v bezpečnom prostredí nájdením loga zamknutej kladky, alebo obrázok kľúča v spodnej časti vašej obrazovky. Malo by sa to zobraziť na každej stránke, kde zadávate svoje osobné údaje (ako údaje z kreditnej karty) – žiadna iná stránka o vás nebude prenášať informácie.

Bohužiaľ, prenos údajov cez internet nie je úplne bezpečný. Hoci robíme všetko pre ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme garantovať ochranu údajov prenesených na našu stránku; akýkoľvek prenos dát je na vlastné riziko. Keď prijmeme vaše údaje, použijeme prísne procedúry a bezpečnostné opatrenia pre zabránenie neoprávnenému prístupu.

NA ČO SA INFORMÁCIE POUŽIVAJÚ

Informácie o vás používame:

  • aby bol obsah našej stránky zobrazený tým najefektívnejším spôsobom pre vás a váš počítač;
  • aby sme vám vedeli ponúknuť informácie, produkty alebo služby, ktoré od nás požadujete, alebo sa domnievame, že by pre vás mohli byť vhodné, ak ste súhlasili s takýmto poskytovaním;
  • na plnenie svojich povinností vyplývajúcich z akýchkoľvek zmlúv uzavretých medzi vami a nami;
  • pre umožnenie podieľania sa na interaktívnych prvkoch našich služieb, ak sa to rozhodnete urobiť; a
  • na informovanie o zmenách v našich službách.

Ak ste existujúci zákazník, budeme vás kontaktovať elektronicky (e-mailom alebo SMS) informáciami o našich produktoch a službách podobných tým, ktoré boli predmetom vášho predchádzajúceho nákupu.

Môžeme tiež použiť vaše údaje, alebo povoliť ich používať našim partnerom, aby vám boli poskytnuté informácie o produktoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať. Ak nechcete, aby sme vaše údaje takto používali, zmeňte prosím nastavenie na vašom účte.

Neposkytujeme informácie o konkrétnych jednotlivcoch našim inzerentom, ale môžeme im poskytovať súhrnné informácie o našich zákazníkoch (napríklad, môžeme ich informovať, že 100 žien mladších ako 25 rokov kliklo na ich reklamu v daný deň). Tieto súhrnné informácie môžeme tiež použiť, aby sme pomohli našim inzerentom dosiahnuť cieľovú skupinu zákazníkov (napríklad, ženy v SW1). Môžeme použiť osobné údaje, ktoré sme od vás získali na konanie v zhode s želaniami našich inzerentov, zobrazovaním ich reklám cielenej skupine.

POSKYTOVANIE VAŠICH ÚDAJOV

Môžeme poskytovať vaše osobné údaje akémukoľvek členovi našej skupiny, čo znamená našim pobočkám, našej holdingovej spoločnosti a jej pobočkám, podľa sekcie 1159 v zákone UK Companies Act 2006.

Vaše osobné informácie môžeme poskytnúť tretím stranám:

  • pri príležitosti, keď nakupujeme, alebo predávame obchodný majetok, kedy môžeme poskytnúť vaše osobné údaje potenciálnemu predávajúcemu, alebo kupujúcemu takéhoto obchodného majetku;
  • keď Cend Limited alebo všetok jeho majetok je získaný treťou stranou, kedy osobné údaje o zákazníkoch budú súčasťou prepísaného majetku;
  • ak máme povinnosť poskytnúť alebo zdieľať vaše osobné údaje kvôli akejkoľvek legálnej povinnosti, alebo v prípade uplatňovania našich pravidiel a podmienok a iných zmlúv, alebo pri ochrane práv, majetku alebo bezpečia spoločnosti Cend Limited, našich zákazníkov a ostatných. To zahŕňa výmenu informácií s inými spoločnosťami a organizáciami za účelom zabraňovania podvodom a redukovanie rizika pri používaní platobných kariet.

VAŠE PRÁVA

Máte právo nás požiadať o nepoužívanie vašich osobných údajov na marketingové účely. Zvyčajne vás budeme informovať (pred zbieraním vašich údajov), či chceme vaše údaje použiť na takéto účely, alebo ich chceme poskytnúť na takéto účely tretím stranám. Môžete uskutočniť svoje právo na zabránenie takémuto používaniu vašich údajov zmenením nastavení na vašom účte. Tiež môžete uplatniť toto svoje právo kontaktovaním nás kedykoľvek na customer.relations@myprotein.com.

Naša stránka môže občas obsahovať linky na iné webové stránky našich partnerov alebo inzerentov. Ak kliknete na akýkoľvek link týchto stránok, uvedomte si prosím, že tieto stránky majú svoje vlastné podmienky súkromia a že nenesieme zodpovednosť ani záväznosť za tieto podmienky. Prosím prečítajte si ich podmienky pred tým, ako budete zadávať akékoľvek údaje na tieto stránky.

Riziko internetových podvodov berieme veľmi vážne. S rastúcim množstvom podvodov pri transakciách kreditnými kartami sa snažíme zo všetkých síl, aby objednávky boli starostlivo kontrolované na základe predchádzajúcich objednávok. Je možné, že vás budeme kontaktovať z kontrolných dôvodov a v takom prípade vás žiadame o spoluprácu. Podvodné transakcie nami nebudú tolerované a budú nahlásené príslušným orgánom.

PRÍSTUP K INFORMÁCIÁM

Zákon vám dáva právo k prístupu k informáciám, ktoré sme od vás získali. Vaše právo k prístupu môže byť vykonané v súlade so zákonom. Každá žiadosť o prístup k informáciám môže byť spoplatnená vo výške 10 libier ako náhrada za náklady pre poskytnutie informácií.

ZMENY NAŠICH PODMIENOK SÚKROMIA

Všetky zmeny v našich podmienkach súkromia v budúcnosti budú zverejnené na tejto stránke a prípadne zaslané na váš e-mail.

KONTAKT

Otázky, komentáre a požiadavky týkajúce sa podmienok súkromia vám radi zodpovieme a zasielajte ich prosím na customer.relations@myprotein.com.