MYPROTEIN sa zaväzuje chrániť súkromie našich zákazníkov. Nájdite si čas na prečítanie tohto oznámenia, ktoré vysvetľuje, aké informácie o vás zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva. THG Nutrition Limited („MYPROTEIN“, „my“ alebo „nás“) je správcom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom alebo v súvislosti s MYPROTEIN a akoukoľvek pridruženou aplikáciou (ďalej len „stránka“).

Ak máte bydlisko v Kalifornii, pozrite si tiež časť 13. „Dodatok o ochrane osobných údajov v Kalifornii“, kde nájdete informácie o kategóriách osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, a vašich právach podľa zákonov na ochranu súkromia v Kalifornii.

1. What personal data we collect and how

   Osobné údaje alebo osobné informácie znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, z ktorých možno túto osobu identifikovať.
   Osobné údaje zhromažďujeme priamo. Zhromažďujeme od vás osobné údaje, keď nám ich poskytnete priamo a prostredníctvom vášho používania stránky, vrátane:

   • Informácie o registrácii a profile, ako sú informácie, ktoré nám poskytnete, keď používate našu stránku, napr. vaše meno, kontaktné údaje, pohlavie a akékoľvek informácie, ktoré pridáte do profilu účtu. Môžeme vám napríklad povoliť poskytnúť dodatočné (dobrovoľné) informácie, ako je váš typ postavy, typ pleti, typ vlasov, stav vlasov, tréningový režim, výkonnostné ciele, výška a hmotnosť.
   • Informácie o transakciách a fakturácii, ak u nás nakupujete alebo používate našu stránku, napr. podrobnosti o kreditnej/debetnej karte a informácie o doručení a doručení.
   • Záznamy o vašej komunikácii a interakciách s nami, napríklad keď nám pošlete e-mail, zavoláte alebo inak kontaktujete, zhromažďujeme a uchovávame záznamy o vašich kontaktných údajoch, komunikácii a naše odpovede. Uchovávame aj záznamy o komunikácii a informáciách, ktoré uverejňujete na chatoch, fórach a v iných oblastiach lokality a na našich kanáloch sociálnych médií.
   • Informácie o stávkach, súťažiach a propagačných akciách, ako sú informácie, ktoré nám poskytnete, keď sa zúčastníte súťaže alebo propagačnej akcie.
   • Prieskumy a recenzie produktov, napr. ak sa zúčastníte jedného z našich prieskumov alebo nám poskytnete informácie v rámci recenzií produktov alebo služieb.
   • Udalosti napr. ak sa zaregistrujete alebo sa zúčastníte podujatia, ktoré organizujeme alebo sponzorujeme, môžeme zhromažďovať informácie súvisiace s vašou registráciou a účasťou na takomto podujatí.
   • Marketingové a komunikačné údaje, napr. záznamy o vašich preferenciách o prijímaní marketingových a komunikačných prostriedkov od nás.
   • Nástroj Foundation Finder – ak sa ho rozhodnete použiť, požiadame vás o odovzdanie fotografie a zodpovedanie niekoľkých otázok, aby sme vám mohli odporučiť podkladovú bázu pod make-up ktorý zodpovedá tónu vašej pleti a štýlu, po ktorom túžite.
   • Ak nakupujete v niektorom z našich obchodov, môžeme skombinovať akékoľvek informácie, ktoré nám poskytnete v obchode (napr. keď nakupujete alebo sa pripojíte do nášho zoznamu adries v obchode ) s informáciami, ktoré o vás inak zhromažďujeme.

   Osobné údaje sa zhromažďujú automaticky. Automaticky zhromažďujeme osobné údaje súvisiace s vaším používaním našej Stránky a interakciami s nami a inými, napr. pomocou súborov cookie a pixelových značiek, ako aj informácií, ktoré získavame o vás a vašom používaní stránky. Toto zahŕňa:

   • Informácie o zariadení a prehliadaní. Používame cookies, protokolové súbory, pixelové značky a ďalšie sledovacie technológie na automatické zhromažďovanie informácií, keď používatelia pristupujú na našu stránku alebo ju používajú. Môže to zahŕňať IP adresu, všeobecné informácie o polohe, názov domény, zobrazenia stránok, dátumovú/časovú pečiatku, typ prehliadača, typ zariadenia, ID zariadenia, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúce a výstupné adresy URL, operačný systém, jazyk, údaje o kliknutiach a podobne. informácie o zariadení a používaní. Ďalšie informácie nájdete v časti 4 „Súbory cookie a prispôsobenie“ nižšie.
   • Činnosti a informácie o používaní súvisiace s vaším používaním lokality, ako sú kliknuté odkazy, vyhľadávania, použité funkcie, zobrazené položky, čas strávený na lokalite, odovzdané súbory, produkty a položky, ktoré si prezeráte, a položky, ktoré pridáte do košíka.
   • Informácie o polohe. Môžeme zhromažďovať alebo odvodzovať informácie o vašej polohe, napríklad prostredníctvom vašej IP adresy. S vaším povolením môžeme tiež zhromažďovať informácie o geolokácii z vášho zariadenia. Zdieľanie údajov o polohe môžete vypnúť prostredníctvom nastavení zariadenia.

   Osobné údaje, ktoré dostávame z iných zdrojov. Za určitých okolností môžeme získať osobné údaje od tretích strán, vrátane:

   • Overovacie údaje:napr. údaje zhromaždené od poskytovateľov služieb tretích strán používané na overenie vašej identity a zabránenie podvodnej činnosti.
   • Monitorovanie sociálnych médií: Ak navštívite naše stránky na stránkach sociálnych médií, zhromažďujeme informácie, ako napríklad to, na čo klikáte a čo si prezeráte, vaše komentáre, označenia páči sa mi a reakcie, vaša poloha (krajina/región), podrobnosti o vašom zariadení a internetovom pripojení, podrobnosti o vašom profile sociálnych médií a ID používateľa.
   • Prevádzkovatelia iných webových stránok: Môžeme dostávať recenzie produktov od prevádzkovateľov iných webových stránok a zobrazovať takéto recenzie na našej vlastnej lokalite.
   • Demografické informácie: Demografické informácie môžeme dostávať od reklamných partnerov tretích strán, ktoré nám pomôžu lepšie prispôsobiť reklamy. Viac informácií nájdete v časti 4 „Súbory cookie a prispôsobenie“.

2. Ako používame osobné údaje

   Účely, na ktoré používame vaše osobné údaje, zahŕňajú:

   • Online účty. Aby sme vás zaregistrovali ako zákazníka a spravovali si svoj online účet.
   • Plňte objednávky. Na splnenie vašej objednávky vrátane správy platieb, poplatkov, vrátenia peňazí a vrátenia tovaru.
   • Odpovedzte na svoje požiadavky. Spravovať a odpovedať na akékoľvek otázky alebo sťažnosti nášmu tímu služieb zákazníkom.
   • Poskytnite odporúčania. Ak používate naše nástroje na vyhľadávanie produktov, ako je náš Foundation Finder, informácie, ktoré nám poskytnete, použijeme na to, aby sme vám odporučili produkty. Na ďalšie zlepšenie fungovania nástroja použijeme aj obrázok, podrobnosti o odporúčaných produktoch a akúkoľvek spätnú väzbu. súvisiace služby alebo na vývoj podobných nástrojov a služieb.
   • Spravujte náš vzťah s vami. Aby sme vás informovali o záležitostiach súvisiacich so službami, ako sú zmeny našich podmienok alebo zásad ochrany osobných údajov.
   • Prispôsobte si obsah a skúsenosti. Na základe informácií o vašom účte, histórie nákupov a vašej aktivity prehliadania si myslíme, že na prispôsobenie stránky a zobrazenie obsahu vás bude najviac zaujímať.
   • Prevádzkujte a vylepšujte stránku a naše podnikanie. Na zobrazenie stránky a jej písiem (ktoré môžu zahŕňať písma Google), vylepšovanie a udržiavanie stránky a sledovanie jej používania, aby ste lepšie pochopili, ako používatelia pristupujú na stránku a ako ju používajú, ako aj naše ďalšie produkty a ponuky a na ďalší výskum a analytické účely, ako je hodnotenie a zlepšovanie našich obchodných operácií, vývoj služieb a funkcií a interná kontrola kvality a školiace účely.
   • Udalosti. Ak organizujeme alebo sponzorujeme podujatia, môžeme zhromažďovať osobné údaje v súvislosti s vašou účasťou.
   • Výskum a spokojnosť zákazníkov. Na prieskumy trhu a prieskumy, napr. môžeme vás kontaktovať kvôli spätnej väzbe o našich produktoch alebo kvôli spokojnosti zákazníka.
   • Marketing a reklama. Na zasielanie marketingových správ a zobrazovanie cielenej reklamy, ak na to máme váš súhlas alebo iné povolenie. V niektorých prípadoch môžeme osobné údaje sprístupniť aj tretím stranám na reklamné účely – viac informácií nájdete v odseku 3 „Spolupracujúci partneri“. Máte právo explicitne nesúhlasiť so spracúvaním vašich údajov na účely priameho marketingu vrátane poskytovania vašich údajov tretím stranám na takéto účely. Niektoré údaje poskytované tretím stranám sa zhromažďujú pomocou nepodstatných súborov cookie – používanie súborov cookie môžete kedykoľvek odmietnuť (a tým zabrániť zdieľaniu týchto údajov). Viac informácií nájdete v odseku 4.
     
   • Bezpečnosť a ochrana práv. Z bezpečnostných dôvodov, na predchádzanie, odhaľovanie a vyšetrovanie podvodov a iných neoprávnených aktivít a prístupu, a ak je to potrebné na ochranu nás, našej firmy a tretích strán.
   • Súlad so zákonom a právnym procesom. Dodržiavať zákon a naše zákonné a regulačné povinnosti, reagovať na právne procesy a v súvislosti so súdnymi konaniami.
   • Interné obchodné operácie. Na všeobecnú obchodnú a prevádzkovú podporu, napr. na zváženie a implementáciu fúzií, akvizícií, reorganizácií, bankrotov a iných obchodných transakcií, ako je financovanie a súvisiace so správou nášho všeobecného podnikania, účtovníctvom, auditom, dodržiavaním predpisov, uchovávaním záznamov a právnymi funkciami.

   Právne základy podľa zákonov EÚ/Spojeného kráľovstva na ochranu údajov. Pri spracúvaní vašich osobných údajov sa spoliehame na tieto právne základy podľa zákona o ochrane údajov:

   • Pretože spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami alebo na vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy s vami (napr. ak ste u nás nakúpili, použiť vaše osobné údaje na spracovanie platby a vybavenie vašej objednávky).
   • Pretože sme získali váš súhlas (napr. ak súhlasíte s prijímaním marketingu od nás alebo súhlasíte s používaním nepodstatných súborov cookie). Ak ste súhlasili s činnosťou spracovania, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Ako to urobiť, vysvetľujeme v sekcii Súbory cookie a prispôsobenie (časť 4) a sekcii Marketing (časť 5) týchto zásad.
   • Pretože je v našom legitímnom záujme ako poskytovateľa elektronického obchodu udržiavať, propagovať a chrániť naše podnikanie a služby. Vždy sa snažíme porozumieť viac o našich zákazníkoch, aby sme mohli ponúknuť tie najlepšie produkty a skúsenosti zákazníkov. Informácie o vás používame na prispôsobenie vášho zobrazenia stránky, aby bola zaujímavejšia a relevantnejšia vzhľadom na produkty a ponuky, ktoré si prezeráte.
   • Vo veľmi obmedzených prípadoch, pretože je potrebné dodržať zákonnú povinnosť, ktorej podliehame.

3. S kým zdieľame osobné údaje?

   Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami na účely opísané vyššie za nasledujúcich okolností:

   • S ďalšími spoločnosťami v našej skupine spoločností.
   • S našimi dodávateľmi a poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, napr. spracovatelia platieb a doručovacie spoločnosti.
   • S našimi spolupracujúcimi partnermi. Môžeme uplatniť svoj oprávnený záujem a poskytnúť vaše osobné údaje našim spolupracujúcim partnerom, ktorí sú inými maloobchodníkmi alebo výrobcami spotrebného tovaru. Títo partneri nebudú mať priamy prístup k vašim osobným údajom, ale vaše údaje môžu byť použité na vypracovanie správ o spotrebiteľskej aktivite pre týchto partnerov (tieto správy nebudú obsahovať osobné údaje) alebo pre našich partnerov a ich predajcov na zacielenie na vás v rámci online reklamnej kampane. Za realizáciu každej takejto reklamnej kampane je zodpovedný náš spolupracujúci partner.
     
   • S našimi profesionálnymi a právnymi poradcami.
   • S tretími stranami zapojenými do prevencie a odhaľovania podvodov.
   • S platformami, poskytovateľmi a sieťami tretích strán. Osobné údaje môžeme zverejniť alebo sprístupniť platformám tretích strán a poskytovateľom, ktorých používame na poskytovanie našej stránky a jej funkcií. Osobné údaje môžeme sprístupniť aj tretím stranám na podporu nášho marketingu, analýzy, reklamy a správy kampaní. Viac informácií nájdete v časti 4 „Súbory cookie a prispôsobenie“.
   • S prevádzkovateľmi iných webových stránok. Recenzie produktov odoslané na našu stránku zdieľame s inými prevádzkovateľmi webových stránok, ktorí tieto recenzie zobrazujú na svojich vlastných webových stránkach.
   • S orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými vládnymi orgánmi, napr. na nahlásenie podvodu alebo ako odpoveď na zákonnú žiadosť.
   • V súvislosti s fúziami, akvizíciami, investíciami a prevodmi aktív budú osobné údaje prenesené na druhú stranu transakcie. V rámci prípravy na transakciu môžeme tiež zdieľať určité osobné údaje s veriteľmi, audítormi a poradcami tretích strán vrátane právnikov a konzultantov.
   • Na splnenie zákonných povinností. Osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, aby sme splnili naše zákonné povinnosti a povinnosti týkajúce sa súladu a reagovali na právny proces, napr. v reakcii na predvolania, súdne príkazy a iné zákonné požiadavky regulačných orgánov a orgánov činných v trestnom konaní a vládnych orgánov. Môže to zahŕňať reagovanie na požiadavky na zverejnenie informácií v oblasti národnej bezpečnosti alebo orgánov činných v trestnom konaní a na zverejnenie informácií, ktoré sme povinní urobiť podľa platných zákonov, ako sú napríklad mená stávok a víťazov súťaží.
   • Inak, ak máme váš súhlas alebo ak nám to umožňuje zákon.

4. Súbory cookie a prispôsobenie

   Súbory cookie a technológie sledovania. My a naši poskytovatelia služieb tretích strán používame súbory cookie, pixely, objekty lokálneho úložiska, protokolové súbory, rozhrania API a podobné technológie na automatické zhromažďovanie informácií o aktivite prehliadania, zariadení a podobných informácií v rámci našej lokality.
   Tieto informácie používame na poskytovanie funkcií na lokalite, na pochopenie a meranie výkonnosti lokality, na pochopenie toho, ako používatelia pristupujú, používajú ju a interagujú s ostatnými, a na poskytovanie cielenej reklamy a obsahu na našej lokalite a na lokalitách tretích strán.
   Používame ho aj na identifikáciu a riešenie chýb a chýb na našej lokalite a na posúdenie, zabezpečenie, ochranu, optimalizáciu a zlepšenie výkonnosti našej lokality.
   Personalizovaná reklama. Spolupracujeme s tretími stranami, ako sú reklamné siete, platformy sociálnych médií, analytické a meracie služby a iné, s cieľom prispôsobiť obsah a zobrazovať reklamu na našej lokalite a spravovať našu reklamu na stránkach tretích strán, v mobilných aplikáciách a online službách.
   Môžete napríklad vidieť reklamy na našu stránku na webových stránkach tretích strán vrátane sociálnych médií. Tieto reklamy vám môžu byť prispôsobené pomocou súborov cookie a podobných technológií, ktoré sledujú vašu webovú aktivitu na našej stránke a na iných webových stránkach a v online službách, aby sme mohli zobrazovať reklamy zákazníkom, ktorí navštívili našu stránku.
   Môžeme tiež zapojiť tretie strany vrátane sociálnych sietí, aby zobrazovali reklamy našim zákazníkom alebo používateľom, ktorí zodpovedajú demografickému profilu našich zákazníkov. Môže to zahŕňať zdieľanie informácií, ako je vaše meno, e-mailová adresa a ďalšie kontaktné a nákupné informácie s týmito tretími stranami, aby sme vám mohli lepšie zacieliť reklamy a obsah na stránkach, platformách a službách tretích strán. Tieto tretie strany nám tiež môžu pomôcť vylepšiť zoznamy našich zákazníkov o ďalšie demografické alebo iné informácie, aby sme mohli lepšie zacieliť naše reklamné a marketingové kampane.
   Ak nechcete, aby sa vám zobrazovali prispôsobené reklamy, môžete zmeniť predvoľby súborov cookie pomocou nástroja dostupného na našej lokalite, ako je vysvetlené nižšie, a úpravou nastavení ochrany osobných údajov na webových lokalitách a platformách tretích strán.
   Spravujte svoje preferencie. Môžete spravovať svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie a prispôsobenia, ktoré používame, ako je vysvetlené nižšie.

   • Nástroj preferencií súborov cookie. Môžete skontrolovať a aktualizovať svoje preferencie pre súbory cookie pre našu stránku a odhlásiť sa z väčšiny súborov cookie a sledovačov na našej lokalite (okrem tých, ktoré sú nevyhnutne potrebné) v rámci nášho nástroja na preferencie súborov cookie, ktorý je dostupný prostredníctvom ikony cookie v ľavom dolnom rohu webovej stránky. . Vaše preferencie sú špecifické pre prehliadač a zariadenie, takže musíte nastaviť preferencie pre každý prehliadač a zariadenie, ktoré používate na prístup na našu stránku. Ak vymažete alebo zablokujete súbory cookie, možno budete musieť znova použiť tieto predvoľby.
   • Programy na výber reklamy v odvetví. Môžete získať viac informácií o prispôsobenej reklame a odhlásiť sa z prispôsobenej reklamy zúčastnenými reklamnými spoločnosťami tretích strán prostredníctvom programov na výber reklamy v odvetví vrátane:
     • UK/EU http://youronlinechoices.eu
     • US http://aboutads.info
     • Canada http://youradchoices.ca

   Upozorňujeme, že zrušenie súborov cookie a sledovačov na našej stránke neznamená, že sa vám už nebudú zobrazovať reklamy od nás. Naďalej sa vám môžu zobrazovať všeobecné alebo „kontextové“ reklamy.
   
   Ďalšie informácie o používaní súborov cookie na našej lokalite a možnostiach, ktoré máte, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

5. Marketing

   Radi komunikujeme s našimi zákazníkmi. V závislosti od vašich marketingových preferencií môžeme použiť vaše osobné údaje na zasielanie marketingových správ e-mailom, SMS, telefonicky a poštou. Niektoré z týchto správ môžu byť pre vás prispôsobené na základe vašej predchádzajúcej aktivity prehliadania alebo nákupu a ďalších informácií, ktoré o vás uchovávame.
   
   Ak už od nás nechcete dostávať marketingové oznámenia (alebo by ste sa chceli znova prihlásiť!), môžete kedykoľvek zmeniť svoje preferencie tak, že nás kontaktujete (podrobnosti nižšie), kliknete na odkaz „zrušiť odber“ v ľubovoľnom e-maile alebo aktualizovať nastavenia vo svojom účte. Ak sa odhlásite z marketingu, upozorňujeme, že vás môžeme z času na čas kontaktovať so servisnými správami (napr. potvrdenia objednávky a doručenia a informácie o vašich zákonných právach).

6. Prenosy osobných údajov do iných krajín

   Využívame poskytovateľov služieb a máme skupiny spoločností v krajinách po celom svete. Vaše osobné údaje preto môžu byť spracované v krajinách mimo Európy, vrátane krajín, kde môžete mať v súvislosti s vašimi údajmi menej zákonných práv ako podľa miestnych zákonov. Ak prenášame osobné údaje mimo Spojeného kráľovstva/Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečíme, aby vaše práva na súkromie boli primerane chránené vhodnými zárukami, ktoré môžu zahŕňať štandardné zmluvné doložky Európskej únie a ekvivalenty v Spojenom kráľovstve. Ak máte záujem o ďalšie informácie o týchto bezpečnostných opatreniach, kontaktujte nás.

7. Ponechanie

   Vaše osobné údaje budeme uchovávať v súlade s našimi zásadami uchovávania údajov tak dlho, ako ich budeme potrebovať na účely uvedené vyššie, takže toto obdobie sa bude líšiť v závislosti od vašej interakcie s nami. Napríklad, ak ste u nás nakúpili, budeme uchovávať záznam o vašom nákupe po dobu nevyhnutnú na fakturačné, daňové a záručné účely. Môžeme tiež uchovávať záznamy o korešpondencii s vami (napríklad ak ste podali sťažnosť na produkt) tak dlho, ako je to potrebné v súvislosti s akýmkoľvek právnym nárokom.

8. Bezpečnosť

   Implementujeme vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zverejnením, pozmenením a zničením. Udržiavame tiež bezpečnostné certifikácie ISO 27001 a PCI DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard). Uvedomte si však, že pre žiadnu spoločnosť nie je možné zaručiť absolútnu bezpečnosť a integritu informácií, ktoré boli prenesené na jej webovú stránku.

9. Deti

   Naša stránka nie je určená pre deti mladšie ako 18 rokov a nemali by ich používať. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov.

10. Vaše práva

    V súvislosti s naším spracovaním vašich osobných údajov máte na výber, ako je opísané v tejto časti. Vaše práva podľa zákonov o ochrane údajov: Máte právo:

    • Požiadajte o kópiu svojich osobných údajov, vykonajte opravy osobných údajov a v niektorých prípadoch napr. ak sa skončili naše účely spracovania, požiadajte nás o jeho vymazanie.
    • Namietate voči nášmu používaniu vašich osobných údajov v určitých situáciách vrátane prípadov, keď vaše osobné údaje používame na priamy marketing. Podrobnosti o tom, ako zrušiť priamy marketing, nájdete v časti 5 „Marketing“.
    • Za určitých okolností preneste svoje osobné údaje inému poskytovateľovi v bežne používanom formáte.
    • Sťažujte sa u regulátora ochrany údajov vo vašej krajine. V Spojenom kráľovstve je to Kancelária komisára pre informácie (www.ico.org.uk).

    Vyhovieme každej žiadosti o uplatnenie vašich práv v súlade s platnými právnymi predpismi. Upozorňujeme však, že tieto práva majú niekoľko obmedzení a môžu nastať okolnosti, keď vašej žiadosti nebudeme môcť vyhovieť.
    
    Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním customer.experience@thehutgroup.com.
    
    obyvatelia USA. Ak ste obyvateľom Kalifornie, prečítajte si náš Dodatok o ochrane osobných údajov v Kalifornii (časť 13) nižšie, kde nájdete konkrétne informácie o svojich právach podľa zákonov na ochranu súkromia v Kalifornii a o tom, ako ich uplatniť. Obyvatelia niektorých iných štátov USA vrátane Virgínie majú podľa platných zákonov na ochranu súkromia ďalšie práva, ktoré podliehajú určitým obmedzeniam, ktoré môžu zahŕňať:

    • Právo na opravu nepresností vo vašich osobných údajoch s prihliadnutím na povahu a účely spracovania osobných údajov.
    • Právo na vymazanie vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli alebo ktoré sme získali.
    • Právo na potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a právo na získanie kópie vašich osobných údajov v prenosnom a pokiaľ je to technicky možné, v ľahko použiteľnom formáte.
    • Právo odmietnuť (podľa potreby) „predaj“ vašich osobných údajov, cielenú reklamu a akékoľvek spracovanie osobných údajov na účely prijímania rozhodnutí, ktoré mať právne alebo podobne významné účinky.
    • Právo podať odvolanie, ak vašu žiadosť zamietneme.

    Môžete sa odhlásiť z cielenej reklamy na našej stránke, ako je uvedené v časti 4 „Súbory cookie a prispôsobenie“, a odhlásiť sa z priameho marketingu, ako je uvedené v časti 5 „Marketing“. Ak chcete uplatniť svoje ďalšie práva, kontaktujte nás na adrese customer.experience@thehutgroup.com.

11. Zmeny tohto oznámenia

    Toto oznámenie je aktuálne od dátumu účinnosti uvedeného vyššie. Toto oznámenie môžeme z času na čas zmeniť, preto ho pravidelne kontrolujte. Ak vykonáme podstatné zmeny, upozorníme vás napr. uverejnením nápadného oznámenia na Stránke alebo e-mailom.

12. Kontaktujte nás

    Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa akéhokoľvek aspektu nášho Oznámenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás na nižšie uvedených podrobnostiach:

    • E-mail: customer.experience@thehutgroup.com.
    • Adresa: Customer Services, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA
    • Naším zástupcom pre EÚ je The Hut.com (Poland) sp. z o. o.
    • The Hut.com (Poland) sp. z o. o. môžete kontaktovať na adrese EURep@thehutgroup.com.

13. Dodatok o ochrane osobných údajov pre Kaliforniu

    Spotrebitelia s bydliskom v Kalifornii majú ďalšie práva v súvislosti so svojimi osobnými údajmi podľa kalifornského zákona o ochrane osobných údajov vrátane kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov („CCPA“). Ak ste obyvateľom Kalifornie, táto časť sa vás týka. Táto časť sa nezaoberá ani sa nevzťahuje na naše zaobchádzanie s verejne dostupnými informáciami alebo inými osobnými informáciami, ktoré sú vyňaté zo zákona CCPA.
    
    Kategórie zhromažďovaných a zverejňovaných osobných údajov. Aj keď sa naše spracovanie osobných údajov líši v závislosti od nášho vzťahu a interakcií s vami, tabuľka nižšie vo všeobecnosti identifikuje kategórie osobných údajov (ako sú definované v zákone CCPA), ktoré môžeme zhromažďovať a ktoré sme zhromaždili za posledných dvanásť mesiacov o Obyvatelia Kalifornie, ako aj kategórie tretích strán, ktorým môžeme poskytnúť tieto informácie na obchodné alebo komerčné účely

Kategórie osobných informácií	Kategórie zverejnení tretích strán	Kategórie tretích strán
Identifikátory	Zahŕňa priame identifikátory, ako je meno, alias, ID používateľa, používateľské meno, číslo účtu alebo jedinečné osobné identifikátor; e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa a ďalšie kontaktné informácie; IP adresa a ďalšie online identifikátory.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Záznamy zákazníkov	Zahŕňa napr. meno, názov účtu, ID používateľa, kontaktné informácie, číslo účtu a finančné alebo platobné informácie, ktoré nám jednotlivci poskytujú za účelom nákupu alebo získania našich produktov a služieb. Môže to napríklad zahŕňať informácie zhromaždené, keď sa jednotlivec zaregistruje na účet, nakupuje alebo objednáva naše produkty a služby alebo s nami uzatvára zmluvu týkajúcu sa našich produktov a služieb.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Komerčné informácie	Zahŕňa záznamy o osobnom majetku, produktoch alebo službách zakúpených, získaných alebo zvažovaných, prípadne o iných nákupoch alebo používať históriu alebo tendencie. Môže to napríklad zahŕňať demografické informácie, ktoré dostávame od tretích strán, aby sme lepšie porozumeli našim zákazníkom a oslovili ich.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Informácie o aktivite na internete a elektronickej sieti	Vrátane, ale nie výlučne, histórie prehliadania, údajov o kliknutiach, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcií s internetovou webovou stránkou, aplikáciou alebo reklamou vrátane iných údajov o používaní súvisiacich s vaším používaním ktorejkoľvek našej lokality alebo iných online služieb.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Údaje o geolokácii	Informácie o polohe konkrétneho jednotlivca alebo zariadenia, napr. odvodené z vašej adresy IP.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Zvukové, obrazové a iné elektronické údaje	Zahŕňa zvukové, elektronické, vizuálne, tepelné alebo podobné informácie, ako sú tepelné premietania a zábery CCTV ( napr. zhromaždené od návštevníkov našich obchodov, kancelárií a priestorov, fotografie a obrázky (napr. ktoré nám poskytnete alebo zverejníte vo svojom profile) a nahrávky hovorov (napr. hovorov zákazníckej podpory).	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
dborné informácie	Zahŕňa profesionálne informácie a informácie súvisiace so zamestnaním, ako sú súčasný a bývalý zamestnávateľ (zamestnávatelia) a pozície ), informácie o žiadosti o zamestnanie, obchodné kontaktné informácie a profesionálne členstvo (členstvá).	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Profily a závery	Vrátane záverov odvodených z ktorejkoľvek z vyššie uvedených informácií na vytvorenie profilu odrážajúceho preferencie a vlastnosti spotrebiteľa , správanie alebo postoje.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Chránené klasifikácie	Zhromažďujeme niektoré informácie, ktoré sa považujú za chránenú klasifikáciu podľa kalifornského/federálneho zákona, ako napríklad vaše pohlavie , dátum narodenia, občianstvo a rodinný stav.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov
Citlivé osobné informácie	Za obmedzených okolností môžeme zhromažďovať: Prihlásenie do účtu, finančné číslo účtu, debetnej karty alebo kreditnej karty v kombinácii s akýmkoľvek požadovaným bezpečnostným alebo prístupovým kódom, heslom alebo povereniami umožňujúcimi prístup k účtu.	predajcovia a poskytovatelia služieb poradcovia a agenti vládne subjekty a orgány činné v trestnom konaní reklamné siete poskytovatelia analýzy údajov sociálne siete poskytovatelia internetových služieb operačné systémy a platformy inými podľa požiadaviek zákona alebo podľa vašich pokynov

Predaj a zdieľanie. Kalifornské zákony o ochrane osobných údajov definujú „predaj“ ako zverejnenie alebo sprístupnenie osobných údajov tretej strane výmenou za peňažnú alebo inú hodnotnú protihodnotu a „zdieľanie“ vo všeobecnosti zahŕňa zverejnenie alebo sprístupnenie osobných údajov tretej strane na účely kontextovo krížovej behaviorálnej reklamy. THG môže „predávať“ osobné údaje tretím stranám za peňažnú odmenu alebo „zdieľať“ identifikátory a informácie o internetových a elektronických sieťových aktivitách s reklamnými sieťami, poskytovateľmi analytických služieb a sociálnymi sieťami. Robíme to preto, aby sme mohli:

• zlepšovať a vyhodnocovať naše reklamné kampane a lepšie oslovovať zákazníkov a potenciálnych zákazníkov relevantnejšími reklamami a obsahom; a

• poskytovať údaje našim spolupracujúcim partnerom, ktorí sú inými maloobchodníkmi alebo výrobcami spotrebného tovaru. Títo partneri nebudú mať priamy prístup k vašim osobným údajom, ale vaše údaje môžu byť použité na vypracovanie správ o činnosti spotrebiteľov pre týchto partnerov (tieto správy nebudú obsahovať osobné údaje) alebo pre našich partnerov a ich predajcov na zacielenie na vás v rámci online reklamnej kampane. Za realizáciu každej takejto reklamnej kampane je zodpovedný náš spolupracujúci partner.

Nepredávame ani nezdieľame citlivé osobné informácie, ani nepredávame ani nezdieľame žiadne osobné informácie o jednotlivcoch, o ktorých vieme, že majú menej ako šestnásť (16) rokov.

Zdroje osobných informácií. Vo všeobecnosti môžeme zhromažďovať osobné údaje z nasledujúcich kategórií zdrojov:

• Priamo od jednotlivca
• Reklamné siete
• Poskytovatelia analýzy údajov
• Sociálne siete
• Poskytovatelia internetových služieb
• Operačné systémy a platformy
• Poskytovatelia služieb prevencie podvodov
• Sprostredkovatelia údajov
• Firemní zákazníci/klienti

Účely zhromažďovania, používania a zverejňovania. Ako je podrobnejšie popísané v časti 2 „Ako používame osobné údaje“ a v časti 3 „S kým zdieľame osobné údaje“, vyššie uvedené osobné údaje zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a inak spracúvame na nasledujúce obchodné alebo komerčné účely a ako inak nariadené alebo s vami súhlasom:

• Plniť objednávky
• Správa online účtov
• Odpovedzte na svoje požiadavky
• Poskytnite odporúčania
• Spravujte náš vzťah s vami
• Prispôsobte si obsah, reklamy a skúsenosti
• Prevádzkujte a vylepšujte stránku a naše podnikanie
• Udalosti
• Výskum a spokojnosť zákazníkov
• Marketing a reklama
• Bezpečnosť a ochrana práv
• Súlad so zákonom a právnym procesom
• Interné obchodné operácie

Citlivé osobné údaje. Bez ohľadu na vyššie uvedené používame a zverejňujeme citlivé osobné údaje iba v primeranej miere (i) na vykonávanie našich služieb, ktoré požadujete, (ii) na pomoc pri zaistení bezpečnosti a integrity vrátane prevencie, zisťovania a vyšetrovania bezpečnostných incidentov, (iii) na odhaľovanie, predchádzanie a reagovanie na zlomyseľné, podvodné, klamlivé alebo nezákonné konanie, (iv) na overenie alebo udržiavanie kvality a bezpečnosti našich služieb, (v) na dodržiavanie našich zákonných povinností, (vi) našim poskytovateľom služieb, ktorí vykonávať služby v našom mene a (vii) na iné účely, ako je odvodzovanie charakteristík o vás. Vaše citlivé osobné údaje nepoužívame ani nezverejňujeme inak, ako je povolené v súlade s oddielom 7027 nariadení CCPA (Cal. Code. Regs., titul 11, § 7027 (2022)).

Udržanie. Osobné údaje uchovávame len tak, ako je to primerane potrebné na účely opísané vyššie alebo inak poskytnuté v čase ich zhromažďovania.

CCPA práva. Podľa zákona CCPA majú obyvatelia Kalifornie nasledujúce práva (s určitými obmedzeniami):

• Právo odhlásiť sa z nášho predaja a zdieľania vašich osobných údajov.
• Právo obmedziť naše používanie alebo zverejňovanie citlivých osobných informácií na osoby oprávnené zákonom CCPA.
• Právo na vymazanie vašich osobných údajov, ktoré sme zhromaždili, s určitými výnimkami.
• Právo vedieť, aké osobné údaje sme o vás zhromaždili, vrátane kategórií osobných údajov, kategórií zdrojov, z ktorých sa osobné údaje zhromažďujú, firmy alebo komerčný účel na zhromažďovanie, predaj alebo zdieľanie osobných údajov, kategórie tretích strán, ktorým osobné údaje sprístupňujeme, a konkrétne osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili.
• Právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo nebyť predmetom diskriminačného zaobchádzania pri uplatňovaní svojich práv podľa zákona CCPA.

Odosielanie žiadostí CCPA. Obyvatelia Kalifornie môžu požiadať o prístup / poznať, opraviť a odstrániť svoje osobné údaje, ktoré uchovávame online, e-mailom na adresu customer.experience@thehutgroup.com alebo návštevou tejto stránky. Po prijatí vašej žiadosti podnikneme kroky na jej overenie tým, že vás požiadame o poskytnutie informácií týkajúcich sa vášho účtu alebo vašich nedávnych interakcií s nami, ako sú napríklad informácie o nedávnom nákupe. Vašu žiadosť spracujeme na základe osobných údajov v našich záznamoch, ktoré sú prepojené alebo primerane prepojiteľné s informáciami poskytnutými vo vašej žiadosti. V niektorých prípadoch môžeme požiadať o dodatočné informácie, aby sme overili vašu žiadosť alebo ak je to potrebné na spracovanie vašej žiadosti. Ak nie sme schopní primerane overiť žiadosť, upozorníme na to žiadateľa. Ak by ste chceli na uplatnenie svojich práv využiť splnomocneného zástupcu, môžeme požadovať dôkaz, že ste takémuto zástupcovi poskytli plnú moc alebo že zástupca má inak platné oprávnenie na predkladanie žiadostí vo vašom mene, a môžeme tiež požadovať, aby spotrebiteľ priamo overí svoju totožnosť a oprávnenie oprávneného zástupcu.

Žiadosti o zrušenie. Naša stránka reaguje na signály globálnej kontroly súkromia – alebo „GPC“, čo znamená, že ak zistíme, že váš prehliadač komunikuje signál GPC, spracujeme to ako žiadosť o odhlásenie daného prehliadača a zariadenia z predaja a zdieľania ( t.j. prostredníctvom súborov cookie a nástrojov sledovania) na našej stránke. Upozorňujeme, že ak sa vrátite na našu stránku z iného zariadenia alebo používate iný prehliadač na tom istom zariadení, budete musieť deaktivovať (alebo nastaviť GPC) aj pre tento prehliadač a zariadenie. Viac informácií o GPC je k dispozícii na: https://globalprivacycontrol.org/. Môžete sa tiež odhlásiť z online sledovania na našej stránke pomocou nástroja preferencie súborov cookie (podrobnosti nájdete v časti 5).

Obyvatelia Kalifornie môžu uplatniť svoje právo odhlásiť sa online odoslaním žiadosti o odhlásenie na adresu customer.experience@thehutgroup.com alebo návšteva tejto stránky. Vaše odhlásenie uplatníme na základe osobných údajov v našich záznamoch, ktoré sú prepojené alebo primerane prepojiteľné s informáciami poskytnutými vo vašej žiadosti.

Ak chcete získať ďalšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať, ako je uvedené v časti „Kontaktujte nás“ vyššie.

Posledná úprava: 28. júna 2024